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FAQ

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제목

[택배발송전] 주문한 상품을 취소하고 싶어요

작성자 LINEA(ip:)

작성일 2016-05-25

조회 449

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내용

 

 

입금전 고객님의 경우 주문하시고 5일 이내에 입금되지 않을 경우 주문이 자동 취소되므로 따로 신경쓰지 않으셔도 됩니다.^^

 

결제를 완료 하신 후 주문 취소를 원하시는 고객님의 경우 택배 발송전에는 100% 취소 가능합니다.

택배 발송시간(평일 오후 3시)이후 신청을 하시면 리네아에서는 이미 택배를 발송하였기 때문에 고객님께서 택배비를 부과하셔야 하므로 택배 발송 시간전에 신청해주세요.

신청 방법은 Q&A 또는 고객센터로 연락을 주시거나, 회원인 경우 로그인-마이페이지-주문내역조회-반품신청 / 비회원인 경우 주문번호 입력-반품신청을 통해 가능합니다.

 

 

 

 

 

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